濉溪供电公司:让人资工作更贴近群众

  •   人民网讯 3月26日,濉溪公司人资信息群正式成立,着重解答职工关于人力资源方面的问题,普及人力资源中与职工息息相关的各种小知识,并根据工作密度,每月设立专门的“人力资源工作宣传日”,为职工现场讲解例如如何通过互联网查询公积金等问题。

      为了更好的服务职工,人资部在部室会议上提出了“三心”口号,贴心、细心、当心。“贴心”是指解答是用语要贴心,很多职工,尤其是岁数较大的职工对于人力资源的专业术语接受度较差,最准三码中特,解答时一味用专业术语是达不到预期效果的。只有从这些职工的角度出发,选择更贴心的解答方式,才能使人力资源工作真正的贴近群众。“细心”是指对于问题要细心,仔细总结员工比较关注的问题,并在宣传日进行集中宣传,让人力资源部门的工作从被动的等待职工提问转变成主动的为职工解答,从而有效的减少职工的疑问。“当心”是指为职工答疑时,要当心人力资源部门的保密工作,解答时不要泄露了人力资源部门的工作资料,并特别指出一切解答都以保密工作为基础。(张楠)